SISTEMA INTERN D’INFORMACIÓ
CONSTRUCCIONES F. MUNNÉ, S.A. disposa d’un Sistema intern d’informació, d’acord amb la Llei 2/2023, de 20 de febrer, reguladora de la protecció de les persones que informin sobre infraccions normatives i de lluita contra la corrupció.
El Sistema intern d’informació té com a finalitat permetre que les persones que, en un context laboral o professional, hagin obtingut informació sobre possibles infraccions puguin comunicar-la de manera segura i confidencial i, quan utilitzin la via habilitada a aquest efecte, de forma anònima.
Qui pot utilitzar el canal?
Poden utilitzar el canal, en els termes previstos a la Llei 2/2023, entre altres:
- les persones treballadores i membres de la plantilla de MUNNÉ;
- els administradors i membres dels òrgans de direcció o supervisió;
- les persones autònomes que prestin serveis a l’empresa;
- les persones que treballin per a contractistes, subcontractistes i proveïdors;
- les persones amb una relació laboral o professional ja finalitzada;
- les persones voluntàries, becàries o en període de formació;
- les persones candidates quan la informació s’hagi obtingut durant un procés de selecció o negociació precontractual.
Què es pot comunicar?
Es poden comunicar accions o omissions incloses en l’àmbit material de l’article 2 de la Llei 2/2023, incloses determinades infraccions del Dret de la Unió Europea, infraccions penals i infraccions administratives greus o molt greus, així com altres conductes que MUNNÉ hagi integrat legítimament en el seu Sistema intern d’informació, com ara incompliments del Codi de conducta o dels protocols interns.
A títol orientatiu, el canal pot rebre comunicacions relacionades amb corrupció, suborn, frau, estafa, frau de subvencions, conflictes d’interès, blanqueig de capitals, incompliments greus de normativa, assetjament o altres conductes il·lícites o contràries a les normes internes que quedin dins del seu àmbit.
Les queixes estrictament comercials, reclamacions de servei, consultes generals o suggeriments que no tinguin aquesta naturalesa s’han de tramitar pels canals ordinaris de contacte.
Accés al Canal de denúncies
El canal està configurat de manera que preservi la confidencialitat de la identitat de la persona informant i de qualsevol tercer esmentat a la comunicació, així com de les actuacions de gestió i investigació.
- Canal electrònic segur: canaldedenuncies@cmunne.com.
Contingut de la comunicació
La comunicació hauria d’incloure, en la mesura que sigui possible, una descripció clara dels fets, la data o període aproximat, el lloc o àrea afectada, les persones o unitats relacionades, els possibles testimonis i els documents o altres elements que permetin verificar els fets. No és obligatori identificar-se quan s’utilitzi la modalitat de comunicació anònima habilitada pel Sistema.
Procediment de gestió
- Recepció i registre segur de la comunicació, preservant-ne la confidencialitat.
- Enviament d’un justificant de recepció en un termini màxim de set dies naturals, llevat que això pugui posar en perill la confidencialitat de la comunicació.
- Anàlisi inicial per determinar si els fets entren dins l’àmbit del Sistema i si procedeix iniciar actuacions d’investigació.
- Possibilitat de mantenir comunicació amb la persona informant i de sol·licitar informació addicional, incloses les comunicacions anònimes quan la plataforma ho permeti.
- Investigació amb respecte a la presumpció d’innocència, al dret de defensa, a l’honor i a la confidencialitat de totes les persones afectades.
- Resposta sobre les actuacions d’investigació en un termini màxim de tres mesos des de la recepció de la comunicació o, si no s’ha remès justificant, des del venciment del termini de set dies següent a la comunicació. En casos d’especial complexitat, el termini es podrà ampliar fins a un màxim de tres mesos addicionals.
- Remissió immediata de la informació al Ministeri Fiscal quan els fets puguin ser indiciàriament constitutius de delicte i, quan afectin els interessos financers de la Unió Europea, a la Fiscalia Europea.
Protecció de la persona informant i prohibició de represàlies
MUNNÉ prohibeix qualsevol acte de represàlia contra les persones que comuniquin informació en les condicions establertes a la Llei 2/2023. La protecció legal no exigeix que els fets comunicats acabin acreditant-se, però sí que la persona informant tingui motius raonables per pensar, en el moment de la comunicació, que la informació és veraç i entra dins l’àmbit de la normativa.
La protecció prevista a la Llei 2/2023 no s’estén a informacions deliberadament falses ni a informació obtinguda mitjançant conductes que constitueixin delicte, sens perjudici de les responsabilitats que legalment puguin correspondre.
Protecció de dades
El tractament de dades personals derivat del Sistema intern d’informació es regeix pels articles 29 a 34 de la Llei 2/2023, el RGPD i la LOPDGDD. L’accés a les dades quedarà limitat a les persones legalment autoritzades i en l’àmbit de les seves funcions.
La identitat de la persona informant serà reservada i no es comunicarà a la persona afectada pels fets. Només podrà revelar-se a l’autoritat judicial, al Ministeri Fiscal o a l’autoritat administrativa competent en els supòsits legalment previstos i amb les garanties aplicables.
Les dades incorporades al Sistema es conservaran únicament durant el temps necessari i proporcionat. Si transcorren tres mesos des de la recepció de la comunicació sense que s’hagin iniciat actuacions d’investigació, les dades hauran de suprimir-se del Sistema, llevat que la conservació tingui per finalitat deixar evidència del seu funcionament. Les comunicacions no tramitades només podran conservar-se de forma anonimitzada.
Canals externs d’informació
La persona informant també pot adreçar-se directament als canals externs de les autoritats competents. A Catalunya, l’Oficina Antifrau de Catalunya actua com a Autoritat Independent de Protecció de l’Informant i gestiona el canal extern dins del seu àmbit competencial. Informació i canal extern: https://www.antifrau.cat/.
Quan resulti competent l’àmbit estatal, es podrà acudir a l’Autoritat Independent de Protecció de l’Informant, A.A.I. Informació: https://www.proteccioninformante.gob.es/.
Responsable del Sistema
El Responsable del Sistema intern d’informació és l’òrgan d’administració de CONSTRUCCIONES F. MUNNÉ, S.A., en els termes establerts en l’article 5 de la Llei 2/2023.
PREGUNTES FREQÜENTS
QUÈ ÉS EL CANAL DE DENÚNCIES?
És el mitjà integrat en el Sistema intern d’informació de MUNNÉ que permet comunicar de manera segura i confidencial possibles infraccions conegudes en un context laboral o professional.
DE QUI PODEN PROVENIR LES INFRACCIONS O IRREGULARITATS?
Poden estar relacionades amb actuacions o omissions produïdes dins l’àmbit de MUNNÉ o de persones que hi mantinguin una relació laboral o professional, sempre que els fets quedin inclosos en l’àmbit del Sistema intern d’informació.
QUI TINDRÀ ACCÉS A LA COMUNICACIÓ?
Només hi tindran accés les persones legalment autoritzades i que necessitin intervenir en la gestió o investigació, d’acord amb la Llei 2/2023 i la normativa de protecció de dades.
PUC INFORMAR DE MANERA ANÒNIMA?
Sí. El canal electrònic habilitat ha de permetre la presentació i la tramitació posterior de comunicacions anònimes. Si la persona informant decideix identificar-se, la seva identitat serà confidencial i quedarà protegida en els termes previstos legalment.
PUC COMUNICAR UNS FETS SENSE TENIR PROVES CONCLOENTS?
Sí. No cal disposar d’una prova completa o concloent. És convenient aportar tota la informació o documentació disponible i tenir motius raonables per considerar que els fets comunicats són versemblants en el moment de presentar la comunicació.
QUÈ PASSA SI ELS FETS FINALMENT NO S’ACREDITEN?
El fet que una investigació no confirmi els fets no elimina per si sol la protecció de la persona informant. El règim de protecció no empara, en canvi, comunicacions deliberadament falses o realitzades amb coneixement de la seva falsedat.
LA PERSONA AFECTADA SABRÀ QUI HA INFORMAT?
No. La identitat de la persona informant no es comunicarà a la persona afectada pels fets. Només podrà revelar-se a les autoritats competents en els casos legalment previstos.
QUIN PROCEDIMENT ES SEGUIRÀ?
La comunicació serà registrada de forma segura, se n’analitzarà l’admissibilitat i, quan correspongui, s’iniciaran les actuacions d’investigació. La persona informant podrà rebre comunicacions i aportar informació addicional durant la tramitació.
QUANT POT DURAR LA INVESTIGACIÓ?
El termini màxim ordinari per donar resposta a les actuacions d’investigació és de tres mesos en els termes previstos a la Llei 2/2023. En casos d’especial complexitat es pot ampliar fins a un màxim de tres mesos addicionals.
ES PODEN PRESENTAR QUEIXES COMERCIALS O SUGGERIMENTS?
No és la via ordinària d’atenció al client. Les queixes comercials, consultes generals i suggeriments que no tinguin relació amb possibles infraccions o incompliments inclosos en el Sistema s’han de dirigir als canals habituals de contacte.
HI HA UN CANAL EXTERN?
Sí. La persona informant pot acudir als canals externs de les autoritats competents, inclosa l’Oficina Antifrau de Catalunya dins del seu àmbit competencial, o a l’Autoritat Independent de Protecció de l’Informant, A.A.I., quan correspongui.